Privacybeleid

Algemene Informatie

Sinds 25 mei 2018 is de Verordening van het Europees Parlement en de Raad (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens, en intrekking van Richtlijn 95/46/EG, Publicatieblad van de EU, L 119/1 van 4 mei 2016 (hierna: Algemene Verordening Gegevensbescherming of AVG) van toepassing. De AVG vereist dat de entiteit die beslist over de wijze en het doel van de verwerking van persoonsgegevens, oftewel de zogenaamde gegevensbeheerder, u de nodige informatie verstrekt om de eerlijkheid en transparantie van de verwerking van persoonsgegevens te waarborgen.

 Gegevensbeheerder

De beheerder, ofwel de besluitvormende entiteit over hoe uw persoonlijke gegevens verwerkt zullen worden, is het bedrijf:

Tenerife Adventure, Lucyna Sasin, Avenida Maritima 31, C. C Playa la Arena lokal 25, 38683, Puerto Santiago, Santa Cruz de Tenerife

Contactgegevens van de beheerder

Postadres van de Gegevensbeheerder – Tenerife Adventure, Lucyna Sasin, Avenida Maritima 31, C. C Playa la Arena local 25, 38683, Puerto Santiago, Santa Cruz de Tenerife

Email – info@teneryfka.pl

Telefoonnummer - +34602502431

Doel en wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij verzamelen uw persoonsgegevens tijdens het boeken van attracties persoonlijk/via de website/social media messengers. Deze gegevens verwerken wij omdat het noodzakelijk is om de attractie die u kiest uit te voeren, inclusief:

1. 1. het uitgeven van een ticket voor de door u gekozen attractie;
   2. toewijzen van de uitvoering van de gekozen attractie aan een dienstverlener waarmee wij samenwerken;
   3. afhandeling van klachten bij TenerifeAdventure.com wanneer deze worden gemeld aan de Beheerder;
   4. met het doel om statistische gegevens voor te bereiden voor de interne behoeften van de Beheerder om marketingstrategieën te ontwikkelen, bedrijfsontwikkeling, diensten en statistische modellen te plannen;
   5. afhandelen van berichten die u stuurt via de website of social media messengers;
   6. efficiënt contact met u voor doeleinden gerelateerd aan het verlenen van diensten en voor doeleinden gerelateerd aan alle marketingactiviteiten;
   7. organisatie van promotionele acties, wedstrijden en loterijen waarin u kunt deelnemen.

Om de uitvoering van de overeenkomst die we met u aangaan te kunnen ondernemen, vereisen wij dat u de volgende persoonsgegevens verstrekt:

1. 1. Voornaam en achternaam
   2. Telefoonnummer
   3. E-mailadres
   4. Adres van de accommodatie tijdens het vakantieverblijf (naam van het hotel, kamernummer)

Als u om welke reden dan ook weigert de bovengenoemde informatie te verstrekken, kunnen wij de geselecteerde attractie/dienst niet voor u organiseren, noch effectief met u communiceren over een dergelijke dienst.

Bescherming van persoonsgegevens

Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op servers van de hoogste klasse. Toegang tot de server is alleen beperkt tot de Beheerder en is beveiligd met een wachtwoord. Alle fysieke documenten worden permanent bewaard in een met een sleutel beveiligde kast, waar alleen de Beheerder toegang tot heeft.

Bewaartermijn

De Beheerder bewaart de van u verzamelde gegevens voor de tijd die nodig is om de afgesproken dienst uit te voeren en na de voltooiing ervan voor de doeleinden van:

1. 1. het nastreven van claims in verband met de uitvoering van de dienst
   2. voorkomen van illegale procedures
   3. statistische en archiveringsdoeleinden
   4. in het geval van het organiseren van wedstrijden/loterijen door de Beheerder met het doel winnaars te selecteren, contact op te nemen en prijzen uit te reiken.

Rechten van de betrokkene

U heeft de volgende rechten met betrekking tot de gegevens die aan de Beheerder zijn verstrekt:

1. 1. toegang tot persoonsgegevens aanvragen bij de Beheerder
   2. verzoeken aan de Beheerder om correctie/wijziging van persoonsgegevens
   3.  verzoeken om verwijdering van gegevens die ongegrond verwerkt worden
   4. verzoeken om beperking van gegevensverwerking
   5. bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens
   6. het indienen van een klacht bij de PUODO (Bureau voor Bescherming van Persoonsgegevens) als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de gegevensbeschermingsregelgeving

Toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens

Ik geef toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens door Lucyna Sasin van www.teneryfka.pl met het doel om commerciële informatie te verzenden, inclusief aanbiedingen van beschikbare attracties of informatie over reeds gekochte attracties. De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens is de gegeven toestemming. Ik erken dat de toestemming vrijwillig is en dat ik deze op elk moment kan intrekken door een e-mail te sturen naar: info@teneryfka.pl Mijn intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van mijn toestemming vóór de intrekking.

De beheerder van uw persoonsgegevens is:
De beheerder, oftewel de entiteit die beslist hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt, is het bedrijf: Lucyna Sasin, TenerifeAdventure.com. Contactgegevens van de beheerder
Postadres: Avenida Maritima 31, C. C Playa la Arena local 25, 38683, Puerto Santiago, Santa Cruz de Tenerife

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (Bureau voor Bescherming van Persoonsgegevens).