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Política de privacidad

Información General

Desde el 25 de mayo de 2018, se aplica el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, Diario Oficial de la UE, L 119/1 de 4 de mayo de 2016 (en adelante: Reglamento General de Protección de Datos o RGPD). El RGPD exige que la entidad que decide cómo y con qué propósito se procesan los datos personales, es decir, el llamado responsable del tratamiento, proporcione la información necesaria para garantizar la equidad y transparencia en el procesamiento de datos personales.

 Responsable de Datos

El administrador, es decir, la entidad que decide cómo se procesarán los datos personales que ustedes proporcionen, es la empresa:

Tenerife Adventure, Lucyna Sasin, Avenida Maritima 31, C. C Playa la Arena lokal 25, 38683, Puerto Santiago, Santa Cruz de Tenerife

Datos de contacto del administrador

Dirección postal del Responsable de Datos – Tenerife Adventure, Lucyna Sasin, Avenida Maritima 31, C. C Playa la Arena local 25, 38683, Puerto Santiago, Santa Cruz de Tenerife

Email – info@teneryfka.pl

Número de teléfono - +34602502431

Finalidad y base legal para el procesamiento de datos personales

Recopilamos sus datos personales durante la reserva de atracciones en persona/a través del sitio web/mensajeros de redes sociales. Procesamos estos datos ya que es necesario para llevar a cabo la atracción que eligen, incluyendo:

    1. emisión de un boleto para la atracción que han elegido;
    2. asignación de la ejecución de la atracción elegida a un proveedor de servicios con el que colaboramos;
    3. gestión de reclamaciones en TenerifeAdventure.com cuando se informen al Administrador;
    4. con el fin de preparar datos estadísticos para las necesidades internas del Administrador con el fin de desarrollar estrategias de marketing, planificar el desarrollo de la empresa, servicios y modelos estadísticos;
    5. gestión de mensajes que ustedes envían a través del sitio web o mensajeros de redes sociales;
    6. contacto eficiente con ustedes para fines relacionados con la prestación de servicios y para fines relacionados con cualquier actividad de marketing;
    7. organización de campañas promocionales, concursos y loterías en los que pueden participar.

Para poder llevar a cabo la ejecución del contrato que firmamos con ustedes, requerimos que nos proporcionen los siguientes datos personales:

    1. Nombre y apellido
    2. Número de teléfono
    3. Dirección de correo electrónico
    4. Dirección del alojamiento durante la estancia vacacional (nombre del hotel, número de habitación)

Si por alguna razón se niegan a proporcionar la información mencionada anteriormente, no podremos organizar la atracción/servicio seleccionado para ustedes, ni podremos comunicarnos eficazmente con ustedes con respecto a dicho servicio.

Protección de datos personales

Sus datos personales se almacenan en servidores de la más alta clase. El acceso al servidor está limitado solo al Administrador y está protegido por contraseña. Todos los documentos físicos se guardan permanentemente en un armario asegurado con llave, al que solo tiene acceso el Administrador.

Período de retención

El Administrador almacena los datos recopilados de ustedes por el tiempo necesario para realizar el servicio acordado y después de su finalización para fines de:

    1. reclamaciones relacionadas con la prestación del servicio
    2. prevención de procedimientos ilegales
    3. estadísticos y de archivo
    4. en el caso de organizar concursos/sorteos por parte del Administrador con el fin de seleccionar a los ganadores, contactar y entregar premios.

Derechos de la persona afectada por los datos

Tienen los siguientes derechos con respecto a los datos proporcionados al Administrador:

    1. solicitar al Administrador acceso a los datos personales
    2. solicitar al Administrador la rectificación/modificación de los datos personales
    3.  solicitar la eliminación de datos procesados sin justificación
    4. solicitar la restricción del procesamiento de datos
    5. oponerse al tratamiento de datos personales
    6. presentar una queja ante la PUODO (Oficina de Protección de Datos Personales) si cree que el procesamiento de sus datos personales viola las regulaciones de protección de datos

Consentimiento para el procesamiento de datos personales

Doy mi consentimiento para el procesamiento de datos personales por Lucyna Sasin de www.teneryfka.pl con el fin de enviar información comercial, incluyendo ofertas de atracciones disponibles o información sobre atracciones ya compradas. La base legal para el procesamiento de datos personales es el consentimiento otorgado. Reconozco que el consentimiento es voluntario y que puedo retirarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a: info@teneryfka.pl La retirada de mi consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento que se realizó en base a mi consentimiento antes de su retirada.

El administrador de sus datos personales es:
El administrador, es decir, la entidad que decide cómo se utilizarán sus datos personales, es la empresa: Lucyna Sasin, TenerifeAdventure.com. Datos de contacto del administrador
Dirección postal: Avenida Maritima 31, C. C Playa la Arena local 25, 38683, Puerto Santiago, Santa Cruz de Tenerife

  • Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control (Oficina de Protección de Datos Personales).

      1. correo electrónico: info@teneryfka.pl Número de teléfono - +34602502431
      2. El Administrador procesa datos personales con el fin de enviar información comercial.
      3. La base legal para el procesamiento de datos personales es el consentimiento otorgado.
      4. Los datos personales serán procesados durante un período de 5 años.
      5. Los destinatarios de los datos personales incluirán: entidades externas que proporcionan y apoyan los sistemas informáticos del administrador, que prestan servicios relacionados con las actividades actuales del Administrador, incluido el propósito de concertar citas - bajo los acuerdos apropiados para el encargo del procesamiento de datos personales, y con la garantía del uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas por las entidades mencionadas para garantizar la protección de los datos.
      6. Sus datos personales pueden estar sujetos a perfilado.
      7. Cada persona cuyos datos son procesados tiene el derecho, en la medida prevista por la ley, de acceder a sus datos y de rectificar, eliminar, restringir el procesamiento y de oponerse al procesamiento de datos.
      8. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control (Oficina de Protección de Datos Personales).