Politique de confidentialité

Information Générale

Depuis le 25 mai 2018, le Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, Journal officiel de l'UE, L 119/1 du 4 mai 2016 (ci-après : Règlement général sur la protection des données ou RGPD) est appliqué. Le RGPD exige que l'entité décidant de la manière et du but du traitement des données personnelles, c'est-à-dire le soi-disant responsable du traitement, fournisse les informations nécessaires pour assurer l'équité et la transparence du traitement des données personnelles.

 Responsable des Données

L'administrateur, c'est-à-dire l'entité décisionnelle concernant la manière dont vos données personnelles seront traitées, est la société :

Tenerife Adventure, Lucyna Sasin, Avenida Maritima 31, C. C Playa la Arena lokal 25, 38683, Puerto Santiago, Santa Cruz de Tenerife

Coordonnées de l'administrateur

Adresse postale du Responsable des Données – Tenerife Adventure, Lucyna Sasin, Avenida Maritima 31, C. C Playa la Arena local 25, 38683, Puerto Santiago, Santa Cruz de Tenerife

Email – info@teneryfka.pl

Numéro de téléphone - +34602502431

Objectif et base légale du traitement des données personnelles

Nous recueillons vos données personnelles lors de la réservation d'attractions en personne/via le site web/messageries des réseaux sociaux. Nous traitons ces données car elles sont nécessaires à la réalisation de l'attraction que vous choisissez, y compris:

1. 1. emisión de un boleto para la atracción que han elegido;
   2. attribution de l'exécution de l'attraction choisie à un prestataire de services avec lequel nous collaborons;
   3. gestion des réclamations chez TenerifeAdventure.com lorsqu'elles sont signalées à l'Administrateur;
   4. dans le but de préparer des données statistiques pour les besoins internes de l'Administrateur afin de développer des stratégies marketing, planifier le développement de l'entreprise, des services et des modèles statistiques;
   5. gestion des messages que vous envoyez via le site web ou les messageries des réseaux sociaux;
   6. contact efficace avec vous pour des fins liées à la prestation de services et pour des fins liées à toutes activités marketing;
   7. organisation de campagnes promotionnelles, concours et loteries auxquels vous pouvez participer.

Afin de pouvoir procéder à l'exécution du contrat que nous concluons avec vous, nous avons besoin que vous fournissiez les données personnelles suivantes:

1. 1. Prénom et nom
   2. Numéro de téléphone
   3. Adresse email
   4. Adresse de l'hébergement pendant le séjour de vacances (nom de l'hôtel, numéro de la chambre)

Si pour une raison quelconque vous refusez de fournir les informations susmentionnées, nous ne serons pas en mesure d'organiser l'attraction/service sélectionné pour vous, ni de communiquer efficacement avec vous concernant un tel service.

Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs de la plus haute classe. L'accès au serveur est limité uniquement à l'Administrateur et est protégé par un mot de passe. Tous les documents physiques sont stockés en permanence dans une armoire sécurisée par clé, à laquelle seul l'Administrateur a accès.

Période de conservation

L'Administrateur conserve les données recueillies auprès de vous pendant le temps nécessaire à l'exécution du service convenu et après sa conclusion aux fins de :

1. 1. poursuite des réclamations liées à l'exécution du service
   2. prévention des procédures illégales
   3. statistiques et d'archivage
   4. dans le cas de l'organisation de concours/loteries par l'Administrateur dans le but de sélectionner les gagnants, de les contacter et de remettre les prix.

Droits de la personne concernée par les données

Vous avez les droits suivants concernant les données fournies à l'Administrateur :

1. 1. demander à l'Administrateur l'accès aux données personnelles
   2. demander à l'Administrateur de rectifier/modifier les données personnelles
   3.  demander la suppression des données traitées sans justification
   4. demander la limitation du traitement des données
   5. opposition au traitement des données personnelles
   6. déposer une plainte auprès de la PUODO (Bureau de Protection des Données Personnelles) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les règlements sur la protection des données

Consentement au traitement des données personnelles

Je donne mon consentement pour le traitement des données personnelles par Lucyna Sasin de www.teneryfka.pl dans le but d'envoyer des informations commerciales, y compris des offres d'attractions disponibles ou des informations sur les attractions déjà achetées. La base légale du traitement des données personnelles est le consentement donné. Je reconnais que le consentement est volontaire et que je peux le retirer à tout moment en envoyant un e-mail à : info@teneryfka.pl Le retrait de mon consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base de mon consentement avant son retrait.

L'administrateur de vos données personnelles est :
L'administrateur, c'est-à-dire l'entité qui décide comment vos données personnelles seront utilisées, est la société : Lucyna Sasin, TenerifeAdventure.com. Coordonnées de l'administrateur
Adresse postale : Avenida Maritima 31, C. C Playa la Arena local 25, 38683, Puerto Santiago, Santa Cruz de Tenerife

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance (Office de la Protection des Données Personnelles).