{"id":678,"date":"2023-11-03T16:21:13","date_gmt":"2023-11-03T16:21:13","guid":{"rendered":"https:\/\/teneryfka.pl\/?page_id=678"},"modified":"2024-01-08T17:25:05","modified_gmt":"2024-01-08T17:25:05","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teneryfka.pl\/de\/regulamin\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Regulamin zakup\u00f3w w serwisie teneryfka.pl<\/strong><\/p>\n

1. Allgemeine Informationen<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Das Unternehmen ist bei der Consejeria de Turismo, Cultura y Deportes, Direccion General de Ordenacion y Promocion Turistica, eingetragen,
    Gobierno de Canarias;
    NIF: X3088332F.<\/li>\n
  • Warunki sprzeda\u017cy maj\u0105 zastosowanie do zakupu biletu dokonanego w serwisie teneryfka.pl, czyli firmy zarejestrowanej w Hiszpanii pod adresem:
    Avenida Maritima 31, C.C. Playa la Arena, Lokal 25, 38683 Puerto Santiago, Santa Cruz de Tenerife, Spanien.<\/li>\n<\/ul>\n

    2. Erwerb\/Kauf\/Ausf\u00fchrung eines Tickets<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Erwerben d\u00fcrfen es nur Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Beim Kauf muss ein Bestellformular ausgef\u00fcllt und der Gesamtbetrag bezahlt werden.<\/li>\n
    • Das Klicken auf den Button 'Buchen' f\u00fchrt zur Zahlungsseite. Erst nachdem die Zahlung get\u00e4tigt wurde, wird eine Best\u00e4tigungs-E-Mail an Tenerifeadventure.eu gesendet, wodurch die Bestellung f\u00fcr den Dienst abgeschlossen wird.<\/li>\n
    • Die Mindestzeit f\u00fcr den Kauf eines Tickets betr\u00e4gt 24 Stunden vor der Erbringung der Dienstleistung.<\/li>\n
    • Tenerifeadventure.eu beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Kundenbestellung abzulehnen, wenn diese nicht realisierbar ist (z.B. keine freien Pl\u00e4tze, ung\u00fcnstige Wetterbedingungen, zu kurze Zeit f\u00fcr die Bearbeitung des Auftrags). Hat der Kunde bereits bezahlt und seine Bestellung wird abgelehnt, verpflichtet sich Tenerifeadventure.eu zur R\u00fcckerstattung des vollst\u00e4ndig gezahlten Betrags.<\/li>\n
    • Das Ticket kann nur einmal bei der Ausf\u00fchrung der Bestellung bei einem Partner von Tenerifeadventure.eu eingel\u00f6st werden.<\/li>\n
    • Um das Ticket einzul\u00f6sen, muss es innerhalb des G\u00fcltigkeitszeitraums dem Partner vorgelegt werden.<\/li>\n
    • Ein Ticket, das nicht innerhalb seiner G\u00fcltigkeitsdauer eingel\u00f6st wird, verf\u00e4llt automatisch. Eine abgelaufene Bestellung kann nicht erf\u00fcllt werden, und der Ticketinhaber hat keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung oder Entsch\u00e4digung.<\/li>\n
    • Das Ticket kann nur in seiner Gesamtheit eingel\u00f6st werden. Es unterliegt keiner teilweisen oder schrittweisen Erf\u00fcllung.<\/li>\n
    • Wenn der Partner aufgrund unvorhersehbarer Umst\u00e4nde nicht in der Lage ist, den von Tenerifeadventure.eu beschriebenen Service zu erbringen, wird Tenerifeadventure.eu Sie umgehend per E-Mail oder Telefon \u00fcber diesen Sachverhalt informieren. Tenerifeadventure.eu wird Ihnen ein neues Ticket anbieten, das vergleichbare Vorteile bietet (falls verf\u00fcgbar) oder eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung der Ticketkosten.<\/li>\n
    • Wenn der Kunde den Gebrauch der Bestellung storniert hat und die Stornierung innerhalb von 48 Stunden oder weniger vor dem Ausf\u00fchrungsdatum des Dienstes erfolgte, ist er verpflichtet, 50% der Gesamtkosten des Dienstes zu zahlen, gem\u00e4\u00df den Handelsvorschriften der Reiseagenten in Spanien, datiert auf den 25. Februar 1953.<\/li>\n
    • Das Ticket kann ausschlie\u00dflich f\u00fcr den pers\u00f6nlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch erworben werden (es kann jedoch an eine andere Person f\u00fcr deren pers\u00f6nlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch \u00fcbertragen werden).<\/li>\n
    • Der K\u00e4ufer tr\u00e4gt die alleinige Verantwortung f\u00fcr das Ticket. Weder Tenerifeadventure.eu noch der Partner sind verantwortlich f\u00fcr verlorene oder gestohlene Tickets.<\/li>\n<\/ul>\n

      <\/p>\n

      3. Der K\u00e4ufer verpflichtet sich, keine falschen Angaben zu machen, einschlie\u00dflich falscher Namen, Adressdaten, Kontaktinformationen oder Zahlungsdetails;<\/strong>
      Der K\u00e4ufer verpflichtet sich ebenfalls, keine rechtswidrigen Handlungen bez\u00fcglich des Erwerbs oder der Nutzung des Tickets zu unternehmen, sowie zu verhindern, dass andere Personen solche Handlungen vornehmen.<\/p>\n

      <\/p>\n

      4. Stornierung, R\u00fcckerstattung und Probleme<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er die Kaufbest\u00e4tigung per E-Mail erhalten hat, vom Ticketkaufvertrag zur\u00fcckzutreten.<\/li>\n
      • Indem er sich von der Einl\u00f6sung des Gutscheins 48 Stunden oder weniger vor dem geplanten Servicetermin zur\u00fcckzieht, verpflichtet sich der Kunde, 50% des Gesamtpreises des Dienstes zu zahlen, gem\u00e4\u00df den Handelsvorschriften der Reiseagenten in Spanien, datiert auf den 25. Februar 1953.<\/li>\n
      • O odst\u0105pieniu od umowy poinformowa\u0107 mo\u017cna wype\u0142niaj\u0105c i przesy\u0142aj\u0105c formularz na stronie teneryfka.pl, w dziale kontakt poprzez kontakt e-mail lub poprzez kontakt telefoniczny<\/li>\n
      • Alle Angelegenheiten bez\u00fcglich R\u00fcckerstattungen werden direkt mit dem Serviceteam von Tenerifeadventure.eu besprochen.<\/li>\n
      • Der K\u00e4ufer ist sich bewusst, dass es der Partner ist, und nicht Tenerifeadventure.eu, der f\u00fcr den Dienst und dessen Ausf\u00fchrung verantwortlich ist.<\/li>\n<\/ul>\n

        5. Beschwerde<\/strong><\/p>\n

        Alle Beschwerden werden direkt mit dem Kunden telefonisch oder im B\u00fcro von Tenerife Adventure besprochen, um die Einzelheiten zu er\u00f6rtern. Falls eine schriftliche Beschwerde erforderlich ist, wird der Kunde informiert. Dies kann in F\u00e4llen vorkommen, in denen eine solche Beschwerde vom Partner verlangt wird, mit dem Tenerife Adventure zusammenarbeitet und der die Dienstleistung erbracht hat. Jede Beschwerde kann vom Kunden schriftlich oder m\u00fcndlich eingereicht werden. Jede\u00a0beschwerde\u00a0<\/strong>wird gr\u00fcndlich er\u00f6rtert, damit sowohl der Kunde als auch Tenerife Adventure sowie der Partner, mit dem Tenerife Adventure zusammenarbeitet, zufrieden sind. Beschwerden werden umgehend bearbeitet.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Regulamin zakup\u00f3w w serwisie teneryfka.pl 1. 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